智慧导览系统升级
鼓浪屿联通营业厅部署的北斗高精度定位系统，实现景区1:1实景手绘地图数字化呈现。游客通过微信小程序即可获取实时定位服务，系统根据游客画像推荐个性化游览路线，历史人文爱好者可自动匹配建筑导览路线，亲子游客则优先推送休闲动线。
AR互动体验创新
结合世界文化遗产特色，联通开发了三大AR交互场景：
- 建筑立面扫描触发三维重建动画，展示百年建筑变迁史
- 钢琴博物馆AR识别实现虚拟演奏教学互动
- 美食打卡点扫描获取电子优惠券与制作工艺演示
一站式旅游服务平台
联通”智游鼓浪”平台整合六大核心功能：
| 模块 | 服务内容 |
|---|---|
| 票务系统 | 分时预约与电子票务核销 |
| 智慧停车 | 实时车位查询与导航 |
| 消费服务 | 数字人民币支付与退税办理 |
该平台已接入200+商户，日均处理订单超5000笔。
5G技术深度应用
联通营业厅部署的5G-A网络实现三大突破：
- XR大空间体验馆支持多人同步沉浸式游览
- 景区直播流媒体传输时延低于20ms
- 物联网设备连接密度达每平方公里百万级
通过构建”云网端”协同体系，鼓浪屿联通营业厅已形成包含智慧导览、数字消费、文化体验的完整服务闭环。数据显示，智慧化改造使游客平均停留时间延长2.1小时，消费转化率提升37%，为文化遗产地的数字化运营树立新标杆。
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