登录认证流程
访问中国联通网上营业厅官网，点击右上角【登录】按钮，输入手机号码与6位服务密码完成验证。若首次登录需通过短信验证码完成身份核验，系统将自动跳转至个人中心页面。
官网查询流程
登录成功后按以下步骤操作：
- 点击导航栏【查询】选项卡
- 选择【业务办理记录】子菜单
- 设置查询时间范围（默认显示最近6个月）
- 查看业务名称、办理时间、生效状态等明细数据
当前页面支持下载PDF格式的业务办理凭证，包含业务编码与电子签章，可作为官方证明材料。
短信快捷查询
编辑短信内容“CXYW”发送至10010，20秒内将收到包含当前生效套餐、增值业务及退订方式的反馈短信。该方法适用于未开通流量服务的用户，短信回复内容将展示最近三个月业务变更记录。
注意事项
- 国际漫游状态可能无法获取短信验证码
- 企业用户需通过客户经理查询集团业务
- 历史业务记录最长可追溯36个月
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