设备类型与功能概述
龙华平安银行营业厅配备多类智能设备，包括智能柜员机、现金存取款一体机、自助查询终端等。智能柜员机支持开户、转账、流水打印等20余项业务；现金设备提供存取款及零钞兑换服务；查询终端可实时显示账户信息及金融产品数据。
智能柜员机操作流程
- 点击屏幕语言选项选择操作语种
- 插入身份证/银行卡进行身份验证
- 选择业务类型（开户需人脸识别）
- 根据提示完成信息录入与确认
- 收取业务回单并退卡
自助存取款设备指南
- 单笔存款上限为100张纸币
- 支持100元/50元面额存取
- 钞票需平整无破损折角
存款时选择「现金存入」功能，待存钞口开启后放入整理好的纸币，设备自动识别后显示确认金额。取款需输入金额并分次领取（单次最多5000元）。
安全使用注意事项
操作时需遮挡密码键盘，交易凭条应妥善保管或粉碎处理。设备发生卡钞、吞卡等情况时，可通过紧急呼叫按钮联系工作人员。生物识别失败超过3次将触发身份复核机制，需携带证件至人工柜台处理。
智能设备通过标准化操作流程和多重安全验证，为龙华平安银行客户提供7×24小时便捷服务。建议首次使用者优先选择非高峰时段，并在大堂经理指导下完成业务办理。
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