套餐资费详情与选择建议
- 100-200M宽带：360元/年，含光猫设备，适合日常浏览与轻量办公
- 300M宽带：480元/年，支持多人家庭稳定使用
- 500M宽带：720元/年，含高速率与低延迟特性
建议优先选择带光猫赠送的套餐，避免额外租赁费用。融合套餐用户可享受手机流量共享，单宽用户则适合纯网络需求场景。
办理流程与注意事项
通过官方渠道办理可保障权益：
- 拨打4001009761或13143762413联系陈经理预约
- 确认安装地址是否覆盖光纤资源
- 签订电子合约时需关注：
- 合约期与违约金条款
- 是否包含调测费（100-200元）
常见服务问题解决方案
- 安装延迟：拨打装维人员专线催单，超24小时可申请费用减免
- 费用纠纷：要求提供加盖公章的资费明细表，核对原始通话录音
- 设备故障：光猫三年内免费更换，路由器需自备或购买
费用说明与透明承诺
龙川电信执行“先安装后收费”政策，费用构成包含：
- 基础套餐费：按年预付享折扣优惠
- 一次性费用：光猫押金0元，调测费按实际施工情况收取
- 增值服务费：需用户签字确认后方可生效
通过官方预约渠道办理套餐，仔细核对合约条款并保留沟通记录，可有效避免资费与服务纠纷。建议优先选择300M及以上套餐以获得更优性价比，遇到安装或费用问题时及时通过装维专线沟通解决。
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