预约政策说明
根据政务服务改革要求，龙游蓝天营业厅自2024年起全面推行线上预约优先办理机制。用户需通过官方渠道提前预约80%的线下业务，剩余20%现场号源供特殊群体使用。未预约用户可能面临较长时间排队等候。
线上预约流程
- 登录中国移动APP，首页点击「我的网点」进入预约界面
- 搜索定位「龙游蓝天营业厅」，选择需要办理的业务类型
- 选择可预约时间段（建议提前1-3天预约）
- 填写身份信息并获取短信验证码完成确认
| 时段 | 可预约量 |
|---|---|
| 09:00-11:00 | 40个 |
| 14:00-16:00 | 30个 |
注意事项须知
- 预约成功后需提前10分钟到达现场签到
- 三次爽约将暂停30天预约权限
- 特殊业务需携带身份证原件及复印件
常见业务类型
该营业厅支持预约办理的四大类高频业务：
- 宽带新装/移机（需现场勘测）
- 号卡补办与实名认证
- 5G套餐变更与合约解除
- 集团客户业务受理
结论建议
建议用户优先选择每日21:00-22:00的预约放号时段进行操作，该时段系统承载量较小且可选时间较多。老年用户可通过子女手机完成代预约，或于工作日9:00-10:00到现场领取预留号源。
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