账单清空操作步骤
通过中国联通APP可执行账单记录删除，需注意系统账本基础数据不可清除：
- 打开APP首页右上角筛选功能，选择目标账本
- 长按选中账单条目后点击全选按钮
- 执行批量删除操作并确认资金账户处理方式
应用数据彻底清除
需保留账户信息时建议单独清除缓存数据：
- 进入「我的」页面打开设置图标
- 选择清除缓存功能项
- 二次确认后完成数据重置
客服协助处理方案
涉及敏感信息或特殊需求时，可通过以下流程申请处理：
- 准备账户身份证明材料及删除范围说明
- 通过APP内置客服通道提交正式申请
- 等待3-5个工作日审核反馈
操作注意事项
执行删除前建议导出历史账单备份，涉及合约套餐的消费记录不建议删除。清空操作六小时内可通过回收站功能恢复数据
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