中国电信宽带过户手续指南
一、办理方式及材料
1. 营业厅办理
双方到场:原户主和新户主需携带各自有效身份证原件到电信营业厅。
代办情况:若原户主无法到场,需提供原户主身份证原件、委托书及代办人身份证原件。
附加材料:部分地区可能要求提供与报装地址一致的户口簿原件(如过户给家人)。
2. 线上办理(中国电信App/网上营业厅)
中国电信App:登录后选择“本地业务—人工过户”,通过视频客服完成身份验证,无需双方到营业厅。
网上营业厅:需输入原户主手机号码、服务密码及实名认证信息。
二、办理流程
1. 材料准备:确保宽带账号无欠费、未处于协议期内。若协议未到期,需等待期满或支付违约金。
2. 提交申请:填写过户申请表,提交身份证、宽带账号等材料。
3. 审核与验证:电信审核资料真实性及账户状态,可能收取手续费(具体费用需咨询当地营业厅)。
4. 完成过户:审核通过后,宽带所有权转移至新户主名下。
三、注意事项
1. 协议期限制:协议期内宽带不可过户,否则视为违约。
2. 费用结清:过户前需确认无欠费,否则无法办理。
3. 设备归还:若宽带设备为租用,需在过户时确认是否需要归还或转移使用权。
通过以上流程,用户可根据自身需求选择线上或线下方式完成过户。建议提前咨询当地营业厅确认具体政策差异。
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