电话查询方法
- 使用本机或他机拨打10000
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服人员咨询具体营业厅的服务时间
该热线提供7×24小时人工服务，可随时获取最新营业时间信息。
在线查询方式
通过数字渠道查询更便捷：
- 官网查询：登录中国电信官网，在”服务大厅”选择”网点查询”，输入地区查看营业时间
- 手机APP：打开中国电信App，在”服务”板块找到”网点预约”功能，可查看具体网点营业安排
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号，通过菜单栏”服务-网点查询”获取信息
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 节假日部分网点可能调整营业时间，建议提前确认
- 不同城市核心营业厅的营业时长存在差异
- 对公业务与个人业务的办理时间可能不同
通过电话、官网、移动端应用等多渠道均可查询10000号营业厅服务时间。建议优先使用24小时客服热线获取即时信息，或通过官方App查看具体网点的详细排班表。特殊日期建议提前确认，避免影响业务办理。
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