一、全国供热24小时服务电话汇总
以下为2024-2025采暖期各地公布的24小时供热服务专线：
| 地区 | 电话 |
|---|---|
| 北京市 | 96069 |
| 东胜区 | 0477-12345 |
| 宁河区 | 022-69119060 |
其他地区用户可通过扫描供热公司二维码或登录官网查询属地专线。
二、供热客服热线查询方式
用户可通过以下途径获取最新服务信息：
- 微信搜索属地供热公司公众号（如“威海热电集团”）绑定用户卡查询
- 登录官网查询（如www.whredian.cn）在线获取联系方式
- 查看小区张贴的《供热小管家服务卡》
三、供热营业厅服务时间说明
各地营业厅服务时间存在差异：
- 威海热电营业厅：每日8:00-16:00（收费业务）
- 太原市供热网点：采暖期延长至每日20:00
- 北京市各服务中心：提供24小时应急值守服务
四、常见问题处理指南
遇到以下情况建议优先联系属地服务热线：
- 停暖后管道渗漏：关闭阀门并报修
- 暖气不热：检查阀门状态后申请入户检测
- 费用疑问：通过官方渠道核对缴费记录
建议用户保存属地供热公司二维码及服务卡，通过线上渠道办理业务可减少等待时间。采暖季结束后仍需关注管道维护，发现异常及时通过公示电话报修。
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