一、用电流程优化与服务效率提升
新版《供电营业规则》要求供电企业精简报装材料，推行线上全流程办理，减少用户往返营业厅次数。对于低压供电用户，容量标准提升至160千瓦，减少了电力设备投资需求。同时明确非电网供电主体需执行政府规定电价政策，规范第三方服务市场。
二、用电成本与收费结构调整
新规全面取消供电工程贴费、预存电费保证金等垄断性收费项目，降低工商业用户接电成本约15%。居民用电实施三级阶梯电价：
- 第一档（0-220度）：0.49元/度
- 第二档（221-400度）：0.54元/度
- 第三档（400度以上）：0.79元/度
工商业用户电价根据电压等级差异化定价，大工业用电低至0.4元/度，促进产业升级。
三、新能源与电力市场新机遇
新规明确新建居住区需配建充电基础设施或预留安装条件，居民自用充电桩供电标准统一为220伏/7千瓦。分时电价制度在四川等地深化实施，电动汽车充电执行峰谷电价，高峰时段电价较平段上浮50%。
四、用户权益保障与责任明确
供电企业须主动公开服务标准、投诉渠道等信息，欠费停电恢复时限由24小时缩短至12小时。用户逾期缴费需承担每日0.05%滞纳金，连续欠费超60日可按销户处理。因第三方过错导致用电事故的，依法明确责任分担机制。
2024年供电新规通过流程再造与制度创新，在降低用电成本、提升服务效率、促进新能源发展等方面形成系统性改革。用户需关注阶梯电价执行细则，工商业主体应重点研究分时电价策略，新能源用户可把握政策红利优化用能结构。
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