一、2025年春节电信营业厅放假时间
根据各地电信营业厅公告，2025年春节法定假期安排存在区域差异。西安电信营业厅放假时间为1月25日至2月4日（共11天），2月8日恢复上班。外环线中心营业厅及开发区五大街营业厅则缩短为8天假期（1月28日至2月4日），1月26日与2月8日保持正常服务。建议用户提前通过官网查询属地营业厅具体安排。
二、营业网点服务时间调整
假期期间部分营业网点执行特殊服务时段：
- 法定节假日（1月28日-2月4日）：仅办理个人基础业务，现金业务限指定网点开放
- 线上平台维持24小时自助服务，包含宽带续费、套餐变更等核心功能
- 人工客服时段调整为8:00-18:00，2月5日起恢复常规服务时间
三、假期服务注意事项
建议用户在节前完成以下准备工作：
- 宽带续费：需提前处理实名认证失效的域名续费
- 设备检修：1月25日前完成光猫、路由器等设备检查
- 紧急联络：保存属地值班电话（如西安17791896355）
特殊业务如机房设备进出、发票开具等需待节后办理。
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