一、修改密码前的准备工作
在修改Chinanet网上营业厅登录密码前，需确保已注册中国电信账号并完成实名认证。建议准备好以下信息：
- 当前使用的手机号码或宽带账号
- 原登录密码（如忘记可通过短信验证找回）
- 身份证号码（用于身份核验）
推荐在稳定的网络环境下操作，避免使用公共WiFi进行敏感信息修改。
二、电脑端修改密码步骤
通过浏览器访问中国电信网上营业厅官网，按以下流程操作：
- 登录账号后点击右上角「用户中心」
- 在客户信息管理中选择「服务密码修改」
- 输入原密码、新密码及身份证号
- 填写短信验证码后提交修改
新密码需包含8-20位字符，建议混合使用大小写字母和数字。
三、手机端修改密码步骤
使用中国电信掌上营业厅APP时，可通过以下路径操作：
- 打开APP后进入「我的」页面
- 选择「账户与安全」-「修改登录密码」
- 完成人脸识别或短信验证
- 设置符合要求的新密码
若遇验证失败，建议检查网络状态或重启APP重试。
四、注意事项与常见问题
修改密码后需注意以下事项：
- 新密码24小时内不可重复使用
- 关联的宽带拨号密码需单独修改
- 企业用户需联系客户经理办理
如遇「身份证信息不符」提示，请核对开户时登记的身份信息，或携带证件至营业厅办理信息更新。
通过上述步骤可快速完成Chinanet网上营业厅密码修改，建议定期更换密码并启用二次验证功能，以增强账户安全性。如操作过程中遇到技术问题，可拨打10000号获取人工协助。
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