CMCC网上营业厅系统升级影响哪些业务?

中国移动计划于2025年3月进行多省份系统升级,主要影响网上营业厅登录、短信提醒、线上缴费等功能。广西、江苏、山东等地区分时段维护,建议用户提前办理紧急业务并关注官方通知。

一、主要影响的业务范围

根据中国移动各省分公司公告,本次系统升级将影响以下核心业务:

CMCC网上营业厅系统升级影响哪些业务?

  • 网上营业厅、中国移动APP的登录及业务办理功能中断
  • 短信提醒服务(包含流量、语音、缴费提醒)暂停下发
  • 线上缴费、话费查询、电子发票获取等业务延迟
  • 国漫业务开通、充值复机等服务响应滞后

二、系统升级时间安排

不同区域的升级时段存在差异:

  1. 广西:3月13日、19日、20日、27日每日23:00-次日07:00
  2. 江苏:3月12日00:00-08:00及22:00-次日08:00
  3. 山东:3月13日23:00-14日07:00

建议用户提前通过官网查询属地具体维护时间。

三、用户应对建议

为减少升级影响,建议采取以下措施:

  • 提前完成紧急业务办理和费用充值
  • 关注10086推送的实时服务恢复通知
  • 紧急业务需求可至线下”沟通100″营业厅办理

本次系统升级涉及多省份核心业务模块,建议用户根据属地公告提前规划业务办理时间。中国移动将通过优化维护方案缩短服务中断时长,升级后预计提升30%系统响应速度。

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