Digi网上营业厅如何取消套餐自动续费?

本文详解通过Digi APP和官网取消套餐自动续费的操作步骤,提供人工客服处理方案,并提醒用户注意套餐更换时间与余额管理。

一、登录Digi网上营业厅

打开手机应用商店下载Digi官方APP,启动后切换至中文界面。输入注册手机号码完成登录,若首次使用需通过短信验证码验证身份。登录成功后,点击左上角「三横线」菜单图标,选择「设置」选项进入账户管理页面。

二、关闭自动续费功能

在设置页面中找到「我的签购」功能模块,系统将显示当前生效的套餐服务。按以下步骤操作:

  1. 查看已订阅套餐的有效期和扣费周期
  2. 点击对应套餐右侧的「开关按钮」关闭自动续费
  3. 确认弹窗提示的取消生效时间

操作完成后,系统将发送短信至注册手机号确认套餐变更状态。建议同步检查账户余额,避免因欠费导致操作失效。

三、其他取消方式与注意事项

若APP操作失败,可通过以下方式处理:

  • 官网操作:使用浏览器访问Digi官网,登录后通过「订阅管理」页面取消服务
  • 人工客服:拨打*116#联系客服,需提供身份证件信息核验身份

重要提醒:取消自动续费后需手动购买新套餐,否则将恢复基础资费标准。建议在套餐到期前3天完成新套餐订购,避免服务中断。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/74268.html

上一篇 2025年3月16日 下午9:13
下一篇 2025年3月16日 下午9:13

相关推荐

联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部