营业厅基本情况
中国移动24小时自助服务厅（万柳营业厅）位于北京市海淀区万柳东路9号106室，毗邻万柳华府南街与巴沟南路交汇处。该营业厅属于特殊配置的自助服务网点，配备智能终端设备满足基础业务办理需求。
营业时间详情
根据最新信息显示，该营业厅具备以下时间特征：
- 24小时开放自助服务区，支持身份证验证、话费充值等基础业务办理
- 人工服务时段与其他营业厅同步（通常为工作日8:00-17:00）
- 节假日自助服务设备保持正常运行
如何确认营业状态
建议通过以下方式获取实时信息：
- 拨打10086客服查询设备运行状态
- 通过”中国移动”APP查看网点实时状态
- 关注营业厅入口处的电子公告屏
服务建议
需办理复杂业务（如合约套餐变更、号卡补办等）建议选择工作日上午前往，既可享受人工服务，又能避免晚间设备维护时段（通常为23:00-1:00）。夜间办理业务时建议携带身份证原件以便通过自助终端验证。
万柳移动营业厅自助服务区确实提供24小时开放服务，但人工服务仍遵循常规营业时间。建议用户根据业务类型选择合适时段，并通过官方渠道确认实时服务状态。
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