服务升级亮点
三亚长丰海洋天然气供气有限公司通过微信公众号“微网厅”实现燃气业务全流程线上办理，市民仅需3分钟即可完成用气报装、缴费等操作。该平台支持普表、物联网表及IC卡表用户分类缴费，并推出蓝牙充值宝设备，解决传统IC卡用户线下充值难题。
缴费点覆盖全城
线下服务网络已延伸至海棠区政务服务大厅、社区党群服务中心及260多个小区物业点，用户可选择以下方式办理：
- 线上渠道：微信公众号“微网厅”提供24小时自助服务；
- 线下网点：政务中心营业点（新风街259号）及各区便民服务站；
- 应急服务：疫情期间推行欠费不停气政策，并提供志愿者代充值服务。
操作指南与技术支持
IC卡用户可通过“长丰能源宝”APP完成购气：
- 下载并注册APP后绑定账户；
- 开启手机蓝牙连接充值宝设备；
- 插入燃气卡完成读卡、支付及写卡操作。
党建引领服务优化
长丰天然气党支部将主题教育成果转化为服务效能，设立党员先锋岗推动“党建+公益”模式，通过社区派单机制快速响应市民需求，确保服务质量与效率双提升。
此次升级标志着三亚燃气服务正式进入“零跑腿”时代，线上线下融合的服务体系覆盖全市，降低市民时间成本的为营商环境优化提供示范样本。
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