一、在线办理流程
上海电信宽带提供便捷的线上办理服务，用户可通过以下两种方式完成申请：
- 官网办理：登录上海电信网上营业厅（sh.189.cn），在导航栏选择宽带类型后完成套餐选购和地址核验；
- 电话预约：拨打专属热线400-100-9761或131-4376-2413，客服将协助完成地址核查和套餐选择。
办理时需提供详细安装地址和身份证明，部分套餐可享受限时免安装费、免首月月租等优惠。
二、套餐续约指南
合约到期用户可通过以下途径办理续约：
- 网上营业厅「宽带续约」专区选择原套餐续费或升级更高速率；
- 拨打客服热线400-805-0659申请人工续约服务；
- 通过「中国电信上海客服」微信公众号自助办理续约。
注意提前30天办理可避免断网，部分套餐续约可额外赠送3个月使用期。
三、资费查询方法
| 速率 | 单宽带包年 | 融合套餐月费 |
|---|---|---|
| 200M | 599 | 59 |
| 300M | 799 | 69 |
| 1000M | 3000 | 199 |
查询方式包括：官网「套餐详情」页面、短信发送「KDZF」至10001、营业厅自助查询机。
四、总结与建议
建议新用户优先选择官网办理享受限时优惠，老用户续约前通过资费对比表选择性价比方案。企业用户可关注EPON专线套餐，游戏爱好者推荐300M以上速率套餐。办理过程中注意核对安装地址是否覆盖光纤资源。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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