官网入口指南
上海电信网上营业厅提供网页端和移动端双入口，用户可通过浏览器直接输入官方网址 sh.189.cn 或 m.sh.189.cn 访问。若不确定官方地址，可通过百度搜索“上海电信网上营业厅”进入带有官网标识的链接。
官网首页包含业务办理、套餐查询、在线客服等功能模块，用户可通过左侧导航栏快速定位到“业务办理”分类下的具体服务。
微信关注流程
- 打开微信，点击右上角“+”选择“添加朋友”；
- 进入“公众号”搜索栏，输入“中国电信上海网厅”或“中国电信营业厅”；
- 选择官方认证的公众号，点击“关注”完成订阅。
关注后可通过公众号菜单栏“我要办理”直接跳转至手机端网页，实现套餐查询、在线缴费等功能。
登录操作指南
官网支持三种登录方式，均需使用客户服务密码完成认证：
- 客户标识登录：填写电话号码和客户密码；
- 电话号码登录：适用于绑定手机号的用户；
- 小灵通号码登录：保留传统业务接入方式。
登录成功后页面将展示账户积分、账单详情、套餐状态等综合信息，首次登录建议在“账户管理”中完成微信绑定以简化后续操作。
通过官网与微信公众号双渠道，用户可高效完成业务办理及账户管理。建议优先使用微信公众号接收实时通知，并通过官网处理复杂业务申请。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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