政企专线服务介绍
上海移动政企专线服务为政府机构及企业客户提供定制化通信解决方案，包含固定宽带、移动数据网络、云计算及物联网等多元化服务。通过优化网络架构与增强安全保障，可满足企业数字化管理需求，支持带宽按需扩展并配备24小时专属运维团队。
- 高速互联网专线（50Mbps-10Gbps）
- 云主机与混合云部署
- 端到端数据加密传输
- 智能设备物联网接入
窗口业务办理流程
主营业厅提供政企专线全流程服务，办理步骤如下：
- 资质核验：携带企业营业执照副本及经办人身份证原件
- 需求评估：客户经理对接网络部署方案
- 协议签署：确认服务等级协议（SLA）
- 工程实施：5个工作日内完成专线部署
线上办理方式
通过中国移动APP可完成业务预约与进度查询：
- 路径：我的→服务大厅→政企服务
- 功能：带宽测试、合同电子签章、账单下载
- 支持跨区域订单管理（需企业统一账户认证）
常见问题解答
Q：故障响应时效？
A：市区范围2小时现场响应，7×24小时技术热线支持。
Q：能否叠加安全服务？
A：支持DDoS防护与漏洞扫描，需在协议中注明安全等级。
上海移动政企专线通过线下窗口与线上平台的双轨服务模式，为企业客户提供灵活、可靠的通信基础设施。建议优先通过客户经理获取定制化方案，并利用移动APP实现全流程数字化管理。
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