一、套餐办理流程优化
上海移动掌厅升级后，用户可通过线上渠道快速办理融合套餐、单宽带及盲信卡专属套餐。其中盲信卡手机套餐支持视力障碍者凭残疾人证与实名认证手机卡直接在线申请，原有协议到期用户可享受无违约金转办服务。移动老用户月租8元以上可直接办理200M宽带加装，新用户可选择含WiFi6路由器的融合套餐，安装首月按天计费且支持线上退款。
- 200M融合宽带：13元/月（含100元话费）
- 1000M单宽带：480元包年（送光猫）
- 盲信卡手机套餐：定向流量+通话折扣
二、资费优惠更新解析
2025年资费体系新增梯度折扣机制，合约期越长优惠力度越大。例如办理1000M宽带套餐，选择2年合约可享月费减免20%。针对特定群体推出限时特惠：
- 学生用户：300M宽带+70G流量仅30元/月
- 老年用户：200M宽带+IPTV套餐8元/月
- 携号转网用户：500M宽带+90G流量首年半价
掌厅新增资费对比工具，可横向比较移动、联通、电信同类套餐性价比。
三、宽带专区服务升级
宽带专区实现全流程数字化服务，包含三大核心功能：
- 覆盖查询：输入地址实时检测光纤覆盖情况
- 自助排障：光猫状态监测与故障诊断指引
- 增值服务：可选装网络加速包或云存储空间
新推出的FTTR全屋智能组网服务，支持mesh路由器租用与专业技术上门调试，解决大户型网络覆盖难题。
本次掌厅升级通过流程简化、资费透明化和服务智能化三大举措，显著提升用户体验。建议用户充分利用线上工具进行套餐比选，并根据合约期限选择最优资费方案，同时关注特定群体专属优惠以降低通信成本。
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