一、在线办理：便捷业务全流程
上海移动网上营业厅（www.sh.10086.cn）提供一站式业务办理服务，用户可通过电脑或手机完成以下操作：
- 新用户专享：新开户可获赠宽带及大流量套餐，满足上网需求；
- 携号转网：支持电信/联通用户保留原号转入移动网络；
- 宽带服务：单宽带套餐可单独办理，家庭消费达标可享免费宽带；
- 增值业务：通过“办理”入口可开通4G套餐、流量共享包等功能。
二、套餐查询：实时掌握消费动态
用户可通过多种渠道查询套餐使用情况：
- 官网查询：登录官网点击“查询”入口，查看月度账单及剩余流量；
- 掌上营业厅：手机访问wap.monternet.com，实时查询在用业务及退订服务；
- 中国移动APP：进入“已订业务”页面，查看套餐详情及资费说明。
三、5G业务一键通办：智慧生活新体验
上海移动推出多项5G特色服务，用户可通过“5G专区”快速办理：
- 5G特色业务包：12元/月享咪咕视频会员、10GB定向流量及视频彩铃；
- 5G家庭套餐：128元/月含300M宽带及多终端共享流量；
- 5G-A商旅包：30元/月享3Gbps高速网络及云电脑服务，有效期至2025年7月。
结论：上海移动网上营业厅通过数字化服务简化业务办理流程，用户可随时随地完成套餐管理、5G升级及宽带申请。结合个性化推荐与优惠活动，满足不同用户群体的多元化需求。
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