上海翼支付营业厅服务指南（2025版）
一、营业厅基本信息
中国电信天翼专营店是翼支付业务指定服务网点，浦东新区东川公路5771号与杨浦区殷行路668号等47个网点已开通服务。用户可通过10000号查询最近网点，部分旗舰厅提供周末延时服务。
二、常规服务时间
| 业务类型 | 工作日 | 周末/节假日 |
|---|---|---|
| 个人业务 | 9:00-17:30 | 10:00-16:30 |
| 企业业务 | 9:00-12:00 14:00-17:00 |
不开放 |
所有网点中午不设休市，支持RFID-UIM卡更换、钱包充值等全功能服务。
三、业务办理材料
办理翼支付业务需准备以下材料：
- 基础业务（查询/充值）：本人身份证原件及绑定手机
- 补换卡业务：身份证原件+服务密码+旧卡（遗失需挂失证明）
- 企业账户：营业执照副本+法定代表人身份证+公章
四、特殊时段安排
2025年春节服务调整：除夕（1月28日）提前至15:00闭厅，正月初一至初三暂停服务。元旦、劳动节等法定节假日50%网点轮值营业。
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