上饶供电营业厅销户与咨询业务办理指南
一、销户办理条件
符合以下任一情形的用户可申请销户：已拆迁且无用电需求、连续六个月未用电且现场确认不具备用电条件、存在重大用电安全隐患。供电公司将在营业厅公示拟销户用户名单，公示期为公告之日起30天。用户需在公示期内主动提出异议或提交证明材料，逾期未处理将按《供电营业规则》第三十五条执行销户。
二、销户办理流程
- 提交申请：通过营业厅窗口填写《销户申请表》，说明销户原因及期望日期
- 材料审核：工作人员核验身份证明、房屋权属证明等文件
- 电费结算：结清所有未缴电费及违约金
- 设备拆除：供电部门现场拆除电表及接户线
- 领取凭证：持销户证明办理保证金退还手续
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁协议
- 电费卡及最近三期缴费凭证
- 加盖公章的销户申请书（单位用户）
四、咨询业务渠道
用户可通过以下方式获取服务：营业厅窗口咨询（工作日8:30-17:00）、网格服务电话0793-5566009、南方电网95598智能服务系统。线上咨询建议通过”国网江西电力”微信公众号提交工单。
五、重要注意事项
销户申请提交后需预留5个工作日处理周期，期间不得恢复用电。拆除电表后如需重新开户，按新装业务免费办理。建议提前备份智能电表数据，避免历史用电记录丢失。
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