一、办理条件与政策依据
东丽区燃气用户符合以下条件可申请更换物联网燃气表：
- 使用2G网络通讯的老旧燃气表（表号以28开头）
- 燃气表安装使用超过十年需强制更换
- 燃气表位置影响装修需移位的情况
本次更换依据国家工信部《”十四五”信息通信行业发展规划》要求，旨在保障用户用气安全及网络稳定性。
二、办理流程详解
- 通过燃气公司微信公众号预约或拨打96511服务热线
- 工作人员上门核查表号及安装环境
- 签订《燃气表更换确认单》
- 专业人员完成新表安装调试
- 原表剩余气量自动转入新表
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 综合营业厅 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
| 社区服务站 | 需提前预约 | |
三、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 燃气缴费卡或近期缴费凭证
- 燃气表号照片（表身条形码）
四、注意事项说明
更换前需确保：
- 橱柜内物品已清空便于操作
- 燃气管道无橡胶软管等安全隐患
- 提前记录原表剩余气量数值
新表启用后可通过微信/支付宝进行在线充值，暂不支持营业厅现场缴费。
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