信息更新周期
东胜区供热服务信息通常每年供暖季前（9-10月）集中更新，2024年度服务热线已于9月11日通过官方渠道公布。重大变更信息会通过住房保障中心网站和媒体平台实时推送，2024年10月新增的供热管家服务模式已更新至最新热线列表。
最新服务热线
| 企业名称 | 服务热线 |
|---|---|
| 东胜区住房保障中心 | 0477-3836665 |
| 国电东胜热力 | 0477-8123918/3919 |
| 蒙泰供热 | 4000477996 |
| 大兴热电 | 4006690477 |
完整版热线包含8家主要供热企业的20余个服务电话，涵盖24小时值班专线和应急抢修通道。
信息获取方式
- 官方渠道：住房保障中心官网（www.ordos.gov.cn）年度更新
- 新媒体平台：微信公众号”东胜发布”实时推送
- 线下查询：各小区单元门张贴供热管家服务卡
常见问题说明
- 服务时间：每年10月15日至次年4月15日
- 投诉渠道：住房保障中心热线0477-8338951
- 紧急抢修：各企业均提供24小时应急服务
建议用户每年9月通过官方渠道确认最新信息，2025年度更新预计在9月中旬发布。地址变更信息目前暂未在公开渠道查询到更新记录，建议直接致电企业热线确认具体营业厅位置。
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