功能分区规划原则
东莞电网营业厅需依据实际服务流程划分六大核心区域：智能服务导览区、业务办理区、能源展示区、VIP洽谈室、客户休息区及后台办公区。其中业务办理区应设置不少于5个服务窗口，配备智能叫号系统提升服务效率。
| 区域 | 占比 |
|---|---|
| 业务办理区 | 30% |
| 客户休息区 | 20% |
| 展示区 | 25% |
品牌形象设计策略
采用国家电网标准VI系统，主色调选用国网绿（PANTONE 7489C）与太空灰的组合，墙面装饰采用3D打印的电路板纹理艺术墙。照明系统需配置智能调光模块，在展示区使用4000K中性光突出产品细节。
- 企业标识墙采用背光亚克力材质
- 电子屏展示实时能源数据可视化
- 家具统一采用圆角防撞设计
空间分隔技术应用
运用可移动隔断系统实现空间弹性分隔，展示区采用全息玻璃隔断呈现动态能源传输演示。VIP室使用声学隔断材料保障私密性，客户通道设置LED地砖引导系统优化动线。
- 入口处设置智能感应门禁
- 业务区采用低噪吸音吊顶
- 展示区配置AR互动装置
人性化细节处理
在等候区设置USB充电桩与无线充电板，配备空气质量监测显示屏。无障碍通道宽度需≥120cm，服务柜台高度设置75cm±5cm的可调节范围，老年人专窗配置电子助视器。
通过模块化空间设计、智能交互设备集成与企业VI系统深度植入，东莞电网营业厅可实现服务效率提升40%的强化品牌认知度。建议定期更新数字化展示内容，建立客户体验反馈机制持续优化空间布局。
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