一、办理流程说明
在东郊广电营业厅办理数字电视业务，主要分为以下步骤：
- 确认用户类型：新装用户需携带房产证明，在册用户仅需提供户主身份证
- 选择办理渠道：可前往东郊广电营业厅或通过官方网站提交申请
- 填写业务申请表：包括选择基础套餐或增值服务套餐
- 缴纳相关费用：支持现金、银行卡及移动支付方式
- 预约安装服务：业务受理后24小时内安排技术人员上门安装
二、办理所需材料
根据用户类型需准备不同材料：
- 新装用户：房产证原件/复印件、户主身份证原件、办理人身份证
- 在册用户：户主身份证原件、近期缴费凭证
- 租赁房屋：有效租赁合同、房东身份证复印件、承租人身份证
三、常见问题解答
Q：办理业务需要多长时间？
A：现场办理约15-20分钟，安装服务在受理后24小时内完成
Q：套餐费用包含哪些服务？
A：基础套餐含80+直播频道，增值套餐增加回看、点播及宽带服务
四、注意事项提醒
- 房产证与身份证信息必须完全一致
- 委托办理需额外准备委托书及受托人身份证
- 选择套餐前可申请7天体验服务
- 安装前需确保电视具备HDMI或AV接口
东郊广电营业厅通过标准化的办理流程和明确的材料要求，为居民提供高效的数字电视开通服务。建议办理前通过官方热线确认最新资费标准，合理安排办理时间避开业务高峰期。
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