一、营业时间安排
中保成都营业厅遵循行业常规运营机制，周一至周五为完整业务办理时段（09:00-17:00）。周末采取值班制运营模式，部分网点开放但仅提供限定服务，具体开放情况需以各营业点公告为准。
二、周末服务内容
周六、周日可办理的业务类型包括：
- 新单投保咨询与受理
- 保费缴纳与续期提醒
- 事故报案与紧急理赔指引
涉及保单贷款、退保等复杂业务需工作日办理。
三、咨询渠道说明
推荐使用的周末服务方式：
- 拨打955xx全国客服热线（24小时在线）
- 登录「中保通」APP在线咨询
- 联系专属保险代理人预约服务
四、注意事项
建议前往营业厅前通过以下方式确认：
| 方式 | 操作指引 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问www.picc-cd.cn查询网点公告 |
| 电话确认 | 拨打028-86xxxxxx成都专线 |
中保成都营业厅周末提供基础保险咨询服务，但建议优先选择线上渠道办理业务。需办理复杂业务时，应提前预约或选择工作日到访，以确保服务时效性。
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