中信银行安阳营业厅如何识别诈骗陷阱?

中信银行安阳营业厅通过建立柜面审核、系统预警、联动劝阻三重机制识别诈骗,结合LED警示、案例宣传、重点人群防护等多维手段,2022年成功拦截27起诈骗案件。客户应配合做好信息保密、转账核实等防护措施,共同维护资金安全。

风险识别机制

中信银行安阳营业厅通过以下流程识别潜在诈骗行为:

中信银行安阳营业厅如何识别诈骗陷阱?

  • 柜面审核机制:办理转账业务时主动询问资金用途,对异常交易进行二次核实
  • 异常交易拦截:系统自动识别高频次、多账户转账行为并触发预警
  • 联动劝阻机制:发现可疑操作时,大堂经理、柜员与安保人员协同劝阻

多层宣传手段

该行构建了立体化反诈宣传体系:

  • 营业场所LED滚动播放“四不”原则标语(不轻信、不透露、不点击、不转账)
  • 自助设备显眼位置张贴风险警示贴纸,ATM界面增加防诈弹窗提醒
  • 定期制作《新型诈骗手法解析》宣传折页,包含近期真实案例

特殊人群关注

针对易受骗群体实施差异化防护:

  • 老年人办理业务时增加子女联系方式核验环节
  • 青少年开户时强制观看10分钟反诈教育视频
  • 对独居客户建立定期电话回访制度

典型案例分析

2022年账户异常诈骗拦截

吴某接到”贷款平台”电话要求缴纳保证金,经柜员核实发现:

  • 对方无法提供正规金融许可证编号
  • 收款账户为个人而非对公账户
  • 贷款发放前收费违反监管规定

客户配合要点

建议客户采取以下防范措施:

  1. 不向任何人透露短信验证码
  2. 接到”公检法”电话时通过110反查
  3. 定期更新银行账户密码
  4. 大额转账前联系亲属确认

通过建立”科技预警+人工干预+公众教育”的三维防控体系,中信银行安阳营业厅2022年成功拦截电信诈骗27起,涉及资金逾300万元。该行将持续优化风险识别模型,加强与公安机关的联防联控,筑牢金融安全防线。

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