一、2025年常规工作时间调整
中国人民银行北京市分行恒华服务大厅工作日营业时间为上午09:00-11:30、下午13:30-17:00，该时段受理预约记录查询等业务。普通营业网点通常执行周一至周五8:30-17:00的营业制度，午间部分窗口缩减服务。
二、春节假期服务安排
2025年春节假期（1月28日-2月4日）采取分阶段营业方案：
- 1月28日（除夕）：网点营业至14:00，部分偏远支行暂停服务
- 1月29日-31日（初一至初三）：仅保留重点城区网点营业，时间调整为10:00-15:00
- 2月1日-4日（初四至初七）：26个网点恢复10:00-16:00营业
三、其他节假日安排
根据国务院节假日安排，2025年主要休市时段包括：
- 元旦：12月31日-1月1日休市
- 清明：4月3日-6日休市四天
- 劳动节：4月30日-5月5日休市六天
四、电子渠道服务指南
节假日期间建议优先使用自助服务：
- 手机银行/网上银行：24小时在线办理业务
- 智能柜台：支持90%以上常规业务办理
- 紧急服务热线：95533（7×24小时）
建议公众关注官方公告获取实时信息，合理安排业务办理时间。节假日期间建议优先使用电子渠道，如需现场服务请携带有效身份证件提前确认网点营业状态。
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