营业时间确认
根据中国电信营业厅常规运营安排，光彩营业厅在2025年3月11日（周二）正常营业。实体营业厅营业时间为每日08:30-18:00，该时间适用于全国多数标准营业厅。特殊说明：
- 法定节假日可能调整营业时间，建议提前电话确认
- 位于北京市丰台区的光彩营业厅设有早晚班制度
- 自助服务区24小时开放，可办理基础业务
线上服务渠道
推荐优先使用全天候在线服务平台，可办理90%以上业务：
- 中国电信网上营业厅（7×24小时）
- 掌上营业厅APP（支持在线客服）
- 微信公众号「中国电信」自助服务
线上渠道特别适合办理话费充值、套餐变更、电子发票等高频业务。
联系方式指引
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 服务电话 | 010-59712111 |
| 实体地址 | 北京市丰台区石榴庄西街232号2幢1号 |
| 交通路线 | 地铁10号线石榴庄站C口步行800米 |
建议办理复杂业务前致电确认所需材料，避免多次往返。
特别提醒
近期系统升级可能影响部分业务办理时效，建议错峰办理或使用线上渠道。营业厅提供老年人专属服务窗口，60岁以上用户可优先办理。
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