基本资格要求
应聘者需满足以下基础条件：遵守国家法律法规，无违法违纪记录；具备良好服务意识和职业道德，认同中国电信企业文化；身体健康且心理素质良好，能适应基础岗位工作强度。身高要求男性不低于168cm、女性不低于158cm，身体裸露部位无夸张纹身或染发。
学历与年龄限制
根据岗位差异分为两类标准：
- 营业员岗位：高中及以上学历，年龄上限40周岁，有通信行业经验者优先
- 客户经理岗位：全日制专科以上学历（计算机、通信类专业优先），原则上不超过28周岁，特别优秀者可放宽年龄限制
专业能力与技能
岗位核心能力要求包括：
- 熟练掌握基础电脑操作及办公软件
- 具备电信产品知识储备，能准确解答客户咨询
- 拥有较强沟通技巧与应变能力，适应营销指标压力
有手机销售经验或运营商工作经历者，在同等条件下优先录用。
招聘流程说明
采用标准化选拔流程：
- 报名阶段：提交身份证、学历证明至指定邮箱或现场
- 资格审查：验证材料真实性并筛选简历
- 面试考核：重点测试沟通能力与业务知识
- 健康体检：参照岗位适应性标准执行
中国电信南浔营业厅招聘体系注重综合素质评估，在学历门槛设置上体现岗位差异化管理，技术岗侧重专业匹配度，服务岗强调实践经验。应聘者可结合自身条件选择适配岗位，需特别注意年龄与形象仪表等硬性指标。
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