一、账户登录方式
- APP登录：下载最新版中国电信APP，输入手机号+验证码/服务密码完成认证
- 短信验证登录：在网页版输入手机号后，系统将发送动态验证码至本机
- WAP端登录：手机浏览器访问wap.xj.ct10000.com，使用服务密码登录
二、话费充值操作
通过掌上营业厅可进行多种充值操作：
- 本机直充：点击「充值交费」输入充值卡密码自动完成
- 银行卡支付：绑定储蓄卡/信用卡实现即时到账
- 交费助手：设置自动扣费避免欠费停机
三、套餐查询指南
查询功能集中在APP「查询办理」板块：
- 套餐余量：首页下滑查看流量/通话剩余额度
- 消费明细：账单查询支持近12个月消费记录导出
- 业务管理：「已订业务」展示当前生效的增值服务
使用建议
推荐优先使用官方APP实现全功能操作，短信查询可编辑代码发送至10001快速获取余额信息，老年用户建议将客服号码存入通讯录备用。每月25日定期查看月度账单，及时核对话费变动。
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