一、官网入口地址
用户可通过主入口办理宽带、固话等业务，查询入口支持账单、套餐等详细信息获取。
二、访问方式说明
推荐以下三种访问方式：
- 直接输入上述网址访问
- 通过中国电信全国官网www.189.cn选择「江苏」地区跳转
- 搜索引擎输入“中国电信江苏网上营业厅”匹配官方链接
三、服务内容与功能
官网提供的主要服务包括：
- 宽带新装/续费
- 手机套餐变更与话费充值
- 固话业务办理
- 天翼高清业务开通
平台已实现89.5%的智能服务覆盖率，支持视频客服和异地办理功能。
四、注意事项
访问时需注意：
- 系统维护时段（如每月首周凌晨）可能暂停服务
- 建议使用Chrome或Edge浏览器访问
- 办理业务需提前注册天翼账号
江苏电信网上营业厅通过多入口、多终端的服务矩阵，实现了宽带、移动等业务的线上全流程办理。建议用户优先使用主入口访问，并关注系统公告避免业务中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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