一、浦口营业厅当前营业状态
根据2025年最新工商信息显示，中国电信股份有限公司南京浦口区分公司仍处于开业状态，其下属的天润城十二街区营业厅在2025年2月仍提供具体地址与联系方式。但需注意高新营业部已于2024年3月注销，该营业部与浦口区分公司属于不同分支机构。
二、服务调整与业务关停情况
电信营业厅存在以下服务变更：
- 部分传统业务如短信增值服务已逐步下线，转向智能应用替代
- 特殊业务如“一号双终端”存在未经通知关停的情况，需通过投诉渠道解决
三、用户投诉与风险提示
近期用户反馈显示以下问题：
- 号码异常关停导致通信功能失效，需多次提交材料申请解封
- 营业厅存在诱导办理信用分期等金融业务的风险
特别提示浦口区桥北、江浦等地的用户注意业务办理条款，副卡费用原则上不应超过10元/月。
四、官方处理流程说明
针对号码关停问题，中国电信提供两种恢复途径：
- 携带身份证至营业厅柜台办理复机手续
- 通过客服热线远程指导手机端操作
综合信息表明，浦口区主要电信营业厅目前仍正常运营，但存在分支机构调整、业务变更及服务争议。建议用户办理业务时保留凭证，及时通过10000热线或工信部渠道维护权益。
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