一、营业时间说明
中国电信神龙营业厅的标准服务时间为每日08:00-18:00,全年无休(含双休日)。特殊时段可能存在以下调整:
- 午间服务:部分窗口可能12:00-14:00暂停受理业务
- 节假日安排:春节等法定假日会提前公示特殊营业时间
- 延时服务:特定时期提供19:00前晚间服务窗口
二、地址信息汇总
该营业厅存在两个主要办公地点,建议办理业务前进行确认:
- 主营业点:湖北省武汉市蔡甸区神龙大道115号
- 备案地址:武汉市汉阳区神龙街124号(观澜社区)
附近公交站点:神龙大道开发区一中站(351路、271路等12条线路经停)
自驾导航:可通过百度地图搜索「中国电信神龙营业厅」获取实时路线
三、查询方法指南
推荐三种官方验证渠道(任选其一):
- 手机APP查询
- 打开中国电信APP→点击「附近」→选择「附近营业厅」
- 查看详情页包含实时导航与联系电话
- 官网查询
- 访问10000号客服网站→服务大厅→营业厅查询
- 电话咨询:直拨027-84450189(人工服务时间08:30-17:30)
四、注意事项提醒
为避免服务延误,请注意以下事项:
- 办理宽带等复杂业务建议避开10:00-11:30高峰时段
- 企业客户业务需前往汉阳区神龙街124号办理
- 疫情期间需查验电子通行证(通过APP提前申领)
通过中国电信官方数字渠道可获取最新营业信息,建议优先使用APP实时查询功能。对于地址差异问题,普通个人业务建议选择神龙大道115号办理,企业用户需确认具体办理地点。
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