一、官方网站地址
中国电信网上营业厅的官方网址为：https://www.189.cn/，该平台由中国电信股份有限公司全渠道运营中心负责运营维护。这是办理电信业务的官方网络入口，同时提供企业官网（www.chinatelecom.com.cn）作为集团信息公示平台。
二、主要服务功能
- 费用查询：支持话费、账单、电子发票查询
- 业务办理：包含手机/宽带/固话业务办理
- 充值缴费：支持多种电子支付方式
- 积分服务：可兑换流量/话费/商品
三、特色服务项目
- 5G+1000M宽带融合套餐服务
- 省专属流量福利（如江西/湖南用户月享流量）
- 用户权益体系：包含新人大礼包、生日福利等
四、多渠道访问方式
| 渠道类型 | 访问方式 |
|---|---|
| 网页端 | https://www.189.cn |
| 移动APP | 应用市场搜索”中国电信营业厅” |
| 微信公众号 | zgdxwt |
通过www.189.cn官网及其移动端应用，用户可一站式完成电信业务办理。平台持续推出5G融合套餐、本地化优惠等特色服务，建议优先通过官方渠道获取最新服务信息。
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