常规营业时间
成都市区主要电信营业厅工作日营业时间为每日9:00-18:00，该时段覆盖所有基础业务办理需求。部分总厅及区域中心厅夏季（6-8月）会延长至20:00闭厅，冬季则调整为19:00结束营业。
节假日安排
法定节假日期间营业厅保持开放，但部分网点可能缩短服务时长至17:00闭厅。特殊日期建议提前通过以下方式确认：
- 拨打客服热线：10000
- 登录中国电信网上营业厅查询
- 使用百度地图查看实时营业状态
业务办理建议
根据业务类型推荐办理时段：
- 宽带安装/维修：优先选择工作日上午办理
- 合约机选购：建议避开月末高峰期
- 线上业务：可通过官方APP全天候办理
| 营业厅类型 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 总厅 | 8:30-20:00 | 9:00-17:00 |
| 社区厅 | 9:00-18:00 | 9:00-17:00 |
常见问题
网络故障申报后，城镇区域平均修复时间为10个工作日，具备线路条件的情况下最快5个工作日完成。合约机办理需注意征信条款，建议年轻用户群体选择。
服务提示
总厅常驻工程师可处理复杂业务，但客流量较大易产生排队现象。推荐使用”成都电信”微信公众号预约取号，节省现场等候时间。
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