一、通过中国电信APP查询
中国电信官方APP提供最便捷的网点查询功能，具体操作步骤如下：
- 打开APP后点击首页顶部的“附近”或“查询办理”图标
- 在功能页中选择“附近营业厅”，系统自动展示周边网点地址、电话及营业时间
- 点击具体网点可查看导航路线、业务范围等详细信息
部分版本APP还支持通过首页直接滑动菜单栏找到“附近网点”入口，并显示维修网点等特殊服务点信息。
二、通过官方网站查询
中国电信官网提供全国网点在线检索服务，操作流程包括：
- 访问省级官网（如上海地区为sh.189.cn）
- 在“服务与支持”栏目选择“网点查询”
- 输入城市/区域名称后获取网点列表及联系方式
该系统支持手动切换城市查询功能，特别适合需要跨区域办理业务的用户。
三、拨打客服热线咨询
拨打全国统一客服热线10000，按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 向客服提供所在区域位置信息
- 接收客服推荐的最近网点短信通知
注意事项与补充说明
为确保查询准确性，建议注意以下事项：
- 网点信息可能存在动态调整，建议提前电话确认
- 偏远地区可尝试切换“手动选择城市”模式查询
- 官方渠道提供实时导航功能，建议优先使用APP定位
通过中国电信APP、官网和客服热线三大官方渠道，用户可快速获取最新网点信息。其中APP查询功能最为全面，整合了定位导航、业务说明等实用模块，推荐作为首选查询方式。
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