服务时间说明
阳光天地营业厅采用弹性工作时间制,具体安排如下:
- 工作日:8:30-18:00(午间12:00-13:30暂停服务)
- 周末:9:00-17:00(法定节假日正常营业)
- 特殊时期:春节等重大节日可能调整,建议提前电话确认
核心业务范围
本营业厅提供全业务链服务,包含以下主要类别:
- 基础通信服务:SIM卡办理、套餐变更、话费充值
- 网络服务:宽带新装/迁移、企业专线受理
- 终端服务:合约机办理、设备维修受理
- 增值业务:国际漫游开通、智能家居方案咨询
特色服务项目
作为旗舰营业厅,提供多项专属服务:
- 千兆宽带体验专区,直观对比网速差异
- VIP客户专属快速通道
- 每周三老年人专项服务日
- 企业客户上门服务预约
注意事项
办理业务时需特别注意:
- 合约机业务需携带本人身份证件原件
- 宽带安装需提前3个工作日预约
- 高峰期(每月1-5日)建议错峰办理
- 企业业务需提供营业执照复印件
特别提示
建议通过「中国电信」APP提前预约业务办理时段,可享受优先服务。重大业务变更(如套餐降档、合约解约等)需现场双录确认。
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