一、充值查询服务
用户可通过以下渠道查询加油卡余额及交易记录：
- 登录官网网上营业厅，在“账户管理”模块查看实时余额
- 拨打客服热线95105888/95105988获取人工查询服务
- 通过加油站终端机刷卡查询最近3个月交易明细
二、金额预分配操作
主卡持卡人可通过以下步骤实现资金预分配：
- 登录网上营业厅后点击「自助预分配」按钮
- 选择本地模板预分配模式，下载最新版Excel模板
- 按模板要求填写副卡分配金额（注意校验码不可修改）
- 上传模板文件并完成短信验证码校验
注意事项：若出现分配错误，副卡未圈存前可重新提交分配请求；系统限制单次查询时间范围为3个月内。
三、积分回馈规则
积分体系采用消费1元积1分机制，具体规则如下：
- 汽油消费：1元=1积分
- 柴油消费：2元=1积分
查询方式包括：官网「油中感谢」专区激活账户后查看、线下网点刷卡确认积分划转。积分有效期为两年，兑换需前往指定加油站便利店完成。
中国石化加油卡通过数字化服务平台实现了资金管理、消费查询与积分兑换的全流程覆盖，建议用户定期通过官网更新操作模板，并关注积分有效期避免权益失效。
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