一、营业厅分布查询方法
三大运营商均提供线上线下多种查询方式:
- 中国移动:通过官方APP「服务-生活-我的附近」定位,或地图软件搜索「中国移动营业厅」
- 中国联通:在APP首页点击「服务-客服-附近营业厅」,支持查看营业时间和导航路线
- 中国电信:在APP「办理查询」模块选择「附近营业厅」,实时显示3公里内网点
二、跨地区业务办理指南
自2025年起,新开设的移动营业厅已支持异地办理补卡、套餐变更等业务:
- 拨打10086确认支持跨区业务的新营业厅位置
- 携带身份证原件至营业厅办理,系统自动同步归属地信息
- 部分复杂业务仍需返回号码归属地办理
三、携号转网最新流程
2025年最新政策显示携转条件已放宽:
- 新开卡用户不再受120天转网限制
- 发送短信
CXXZ#姓名#证件号
至运营商客服号查询资格 - 需注意原账户余额需线下办理退费,积分自动清零
四、注意事项与建议
办理业务时需特别注意:
- 营业厅类型影响服务范围,综合营业厅业务最全
- 跨地区业务仅限新版营业执照网点
- 建议上午错峰办理,部分网点支持线上预约
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