营业厅运营现状
截至2025年3月10日，未检索到中国移动官方渠道发布关于东坝营业厅停止运营的公告。但山东移动公告显示，2025年3月13日将进行全渠道系统维护，可能影响线下营业厅业务办理。
用户反馈与服务影响
近期用户投诉显示，部分地区移动营业厅存在服务异常情况，例如：
- 宽带移机流程受阻导致业务中断
- 人工客服通道异常关闭
- 系统维护期间全渠道服务暂停
官方公告解析
| 公告内容 | 生效时间 |
|---|---|
| 江苏APP旧版本停止服务 | 2025-04-07 |
| 山东全渠道系统维护 | 2025-03-13 |
根据公告信息，移动正推进服务系统升级，可能导致部分线下网点业务调整，但未明确提及东坝营业厅停运。
服务建议与替代方案
- 通过中国移动APP在线办理业务
- 拨打10086客服热线查询营业厅状态
- 访问官方网站查询网点实时信息
目前尚无证据表明东坝营业厅已停止运营，但系统升级可能导致临时服务中断。建议用户优先使用移动官方APP办理业务，或通过客服渠道确认线下网点营业状态。
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