闭店背景与公告
根据公开信息显示，中国移动东风路营业厅（登记电话：13870262626）已于2025年2月停止服务。该营业厅关闭后，部分用户反映仍存在线下服务信息未及时更新的问题，这与江苏南通移动营业厅关闭后仍显示营业状态导致用户损失的情况存在相似性。
闭店核心原因
实体营业厅关闭主要源于三大因素：
- 线上业务普及率提升，传统营业厅业务量下降
- 运营成本持续增加，包含租金、人力等固定支出
- 用户投诉增加，涉及套餐变更争议、服务质量等问题
用户影响与应对
营业厅关闭后用户可选择以下替代服务：
- 升级至最新版中国移动APP（V8.6.5以上版本）办理业务
- 通过线上渠道办理芒果卡等升级套餐
- 拨打10086客服热线处理紧急事务
未来服务展望
中国移动正加速推进服务数字化转型，近期已下架「车主秘书随心行」等传统产品，同时加强线上平台建设。预计2025年将完成90%基础业务的线上迁移，实体网点将转型为5G体验中心等新型服务场所。
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