一、APP充值操作流程
- 打开中国移动APP并登录账户
- 在首页点击「服务大厅」入口
- 选择「充值卡充值」功能模块
- 输入充值卡卡号、密码及验证码
- 确认信息后提交完成充值
二、服务大厅充值指南
线下服务大厅提供以下服务方式：
- 自助终端机充值：扫描充值卡条形码完成充值
- 人工柜台服务：出示实体充值卡办理充值
- 电子凭证核销：展示电子充值卡信息进行验证
三、充值注意事项
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 有效期 | 自激活日起36个月 |
| 充值范围 | 仅限大陆地区号码 |
| 异常处理 | 保留充值卡背面信息 |
中国移动提供线上线下多渠道充值服务，用户通过官方APP可快速完成电子充值卡操作，实体卡用户可选择线下服务网点办理。建议妥善保管充值凭证，充值异常时及时联系客服处理。
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