一、自助服务与人工服务的区别
中国移动北七家营业厅包含人工服务与24小时自助服务两种模式。自助服务厅配备多功能终端设备，可办理话费充值、账单打印、SIM卡更换等基础业务，全年无休全天候开放。人工服务窗口则适用于办理合约套餐、号卡过户等复杂业务，其工作时间遵循标准营业厅规范。
二、北七家营业厅开放时间解析
该营业厅具体开放时间如下：
- 人工服务：工作日 08:30-18:00，周末 09:00-17:00
- 自助服务：全天24小时开放，节假日无休
需注意春节等特殊节假日可能调整人工服务时间，建议提前拨打010-81750699确认。
三、地理位置与交通指引
营业厅位于北京市昌平区北七家镇名佳花园三区1号楼，主要交通方式包括：
- 公交：平坊南站（C112/417路）、平西王府路口西站（966路）
- 自驾：导航定位“名佳花园三区1号楼”，周边设有停车场
四、常见问题解答
Q：夜间能否办理补卡业务？
A：自助终端支持22:00-06:00期间办理SIM卡补换，需携带身份证原件
Q：自助设备故障如何处理？
A：可拨打设备上的报修电话或联系010-81750699转接技术支援
中国移动北七家营业厅通过24小时自助服务厅实现全天候业务办理，人工服务则按标准时间运营。建议用户根据业务类型选择服务时段，夜间优先使用自助终端完成基础操作。
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