中国移动号码注销操作指南
一、线上销户流程
通过中国移动APP可完成全流程线上销户操作,具体步骤如下:
- 打开中国移动APP,登录需注销的账号
- 在服务大厅选择「线上销户」入口
- 上传身份证正反面并进行视频认证
- 填写余额转移手机号(需同归属地)
- 签署电子协议完成申请
特殊情况下需通过投诉渠道处理,在APP「投诉建议」选择销户投诉,按指引完成人工审核流程。
二、营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 待注销号码的SIM卡
- 近期缴费凭证(可选)
办理步骤:确认无未到期合约 → 结清欠费 → 填写注销申请表 → 现场销毁SIM卡。
三、注意事项
- 需提前30天申请,次月正式生效
- 存在宽带/校园合约需先解除
- 余额转移需同省号码接收
- 视频认证需在光线充足环境完成
四、常见问题
Q:号码立即失效吗?
A:提交申请后号码进入保留期,30天后正式注销
Q:如何查询办理进度?
A:拨打10086或通过APP「服务进度」查询
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/85796.html