服务现状说明
截至2025年3月10日，目前无公开信息显示中国移动奉节码头营业厅已停止服务。但根据中国移动近期公告，部分地区存在系统升级导致的临时服务中断，且存在因用户欠费或账户异常触发的服务暂停机制。建议用户优先通过官方渠道核实营业厅实时运营状态。
用户反馈与投诉案例
近期用户投诉案例显示，中国移动存在以下服务异常情况：
- 未提前通知暂停通信服务导致生活工作受影响
- 套餐变更争议与增值业务自动扣费问题
- 停机后费用退还纠纷
官方服务调整公告
中国移动已公布两项相关服务调整：
- 江苏地区APP低版本将于2025年4月7日停止服务
- 全国系统维护期间（2025年3月13日23:00-7:00）暂停所有自助业务
替代服务方案
若遇营业厅服务异常，可通过以下方式处理：
| 渠道 | 功能 |
|---|---|
| 中国移动APP | 在线复机/套餐变更 |
| 10086客服 | 账户异常解冻 |
| 短信指令 | 欠费恢复服务 |
当前无直接证据表明奉节码头营业厅已永久停业，但用户需注意系统维护导致的临时服务中断，建议通过官方APP实时查询网点状态。如遇服务问题，可依据移动服务协议主张权益。
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