价格争议：老用户成”韭菜”？
中国移动近期陷入价格争议，有13年老用户发现其129元套餐仅含20GB流量，而新用户29元套餐却包含100GB流量，单价差距高达22倍。此类\”杀熟\”现象在贴吧引发热议，用户质疑运营商利用大数据对长期用户实施歧视性定价策略，且客服处理投诉时态度傲慢。
套餐对比：新老用户价差22倍
| 用户类型 | 套餐价格 | 流量额度 | 单价 |
|---|---|---|---|
| 老用户套餐 | 129元/月 | 20GB | 6.45元/GB |
| 新用户套餐 | 29元/月 | 100GB | 0.29元/GB |
对比显示，移动现行套餐存在显著价差。但部分用户认为其新推出的39元套餐（含35GB流量+600分钟通话+宽带）具备竞争力，尤其适合多终端用户。
用户投诉：优惠变陷阱的典型案例
- 毕业生被推销\”38元保底套餐\”，实际仍被收取138元费用
- 优惠活动不叠加导致实际费用翻倍，客服拒绝取消合约
- 套餐到期未提醒，用户被动接受高额资费
这些案例揭示运营商营销策略中的常见套路：模糊优惠规则、限制解约权限、利用信息不对称诱导消费。
选择建议：如何避免被套路
- 定期核查套餐内容与流量消耗明细
- 办理前明确优惠有效期与解约条件
- 横向对比三大运营商现行套餐资费
- 警惕\”免费升级\”\”话费返还\”等营销话术
部分用户通过转用联通18元套餐（100GB流量+500分钟）实现资费减半，但需考虑携号转网的隐性成本。
中国移动套餐的性价比呈现两极分化：新用户特惠套餐确实具有吸引力，但老用户普遍遭遇价格歧视。消费者需保持警惕，通过主动协商、横向对比、定期重置套餐等方式维护权益，避免沦为\”数字韭菜\”。
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