一、营业厅基本信息与地址确认
中国移动斜西街营业厅位于嘉兴市南湖区斜西街598号，存在两个关联实体：中国移动通信集团浙江有限公司营业厅（二楼）与终端有限公司营业厅（一楼）。该地址被多个平台标注为“24小时自助服务厅”，但需注意不同楼层对应的业务范围差异。
二、24小时自助服务的核心证据
以下信息证实其提供24小时自助服务：
- 360地图、大众点评等平台明确标注“24小时自助服务厅”属性
- 嘉兴本地生活网站显示其服务时间为“全天”，分类包含自助设备
- 工商信息显示二楼营业厅属通信集团，具备基础业务授权
三、人工服务与自助服务的区别
| 服务类型 | 时间范围 | 业务范围 |
|---|---|---|
| 人工服务 | 09:00-18:30（参考关联网点） | 复杂业务办理、实名认证 |
| 自助服务 | 24小时开放 | 补卡、缴费、账单查询 |
四、用户使用建议与注意事项
建议优先选择自助设备办理常规业务：
- 夜间办理需携带身份证原件
- 复杂业务（如合约变更）建议日间办理
- 终端产品销售仅限一楼营业厅
结论：中国移动斜西街598号营业厅确为24小时自助服务厅，但人工服务时间遵循常规营业厅规范。用户可通过自助设备实现全天候基础业务办理，建议结合需求选择服务时段。
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